料金について
プロパンガスの料金
ガス料金は「基本料金」＋「従量料金」の合算額で算出されます。
基本料金
容器・調整器・メーター・等の設置費用が含まれた料金です。
従量料金
ガスの原材料・配送料が含まれた料金です。
標準料金表
※令和4年８月検針分より適用。
※価格は税込み価格です。
LPガスの改定について
当社は、4月・8月・12月の年３回、料金の見直しを行っております。ホームページのお知らせ欄、検針伝票お知らせ欄・店頭に表示しています、価格改定が無い場合には省略させて頂きます。（万が一輸入価格の変動が著しい場合は緊急の価格改定を行う事があります。
支払い方法
ガス料金のお支払いは、口座振替をご利用下さい。
自動引き落とし
通常はこの方法です【取り扱い金融機関】広島銀行・ゆうちょ銀行・広島市農業協同組合
振 込
集 金
振込用紙をお届け又は送付
日中ご在宅の方は、集金でのご利用がいただけます。店舗でのお支払いも可能です。
● 引っ越しが決まった方は、前もってご連絡をお願いします。支払い方法・閉栓日等の確認事項があります。
● 新規に入居される方は事前にご連絡をお願いします。当日担当者が伺います。（新規取引に必要な契約書類がある為認め印が必要になります。）
※ 時期により混み合う場合がありますので、ご希望の時間に伺い出来ないことがあります。ご了承下さい。
修理ご依頼の場合
（住所・氏名・電話番号/器具名・エラー表示・症状をお知らせください。）
出来るだけご連絡をうけたまわった当日に伺いますが、修理担当者が動けない場合及び夜間の場合は、担当者に確認の上改めてご連絡申し上げますので、ご了承お願いします。
● 修理のご依頼の前に、以下の内容をご自身でご確認をお願い致します
ガスの場合：ガスの火がつかない。（ガスメーター表示が遮断になっていませんか？）遮断の場合ご連絡下さい。（TＥＬ対応が可能の場合はTELにて対応させて頂きます。又不可の場合は担当者が伺います。）
器具等異常の場合（火が点火しない場合の対処方法）
コンロ・湯沸器等
＜乾電池使用機器の場合＞
ガスコックの開閉の確認お願いします。
一度閉じ再度開けてみてください。
バ－ナヘッドの位置ずれ傾きは、ありませんか？
電池圧低下の表示機能付きの場合でも一度新しい乾電池に交換してみて下さい。
改善しない場合は、エラー番号をご連絡下さい。
給湯器・ストーブ等
＜100V電源使用機器の場合＞
ガスコックの開閉の確認お願いします。
一度閉じ再度開けてみてください。
リモコン又は操作部の運転スイッチの入れ直し(ON/OFF)お願いします。
電源コンセントを、抜き差し替えを行ってみてください。
改善しない場合は、エラー番号をご連絡下さい。
表示部又はリモコン等に888又は88、湯沸器は点検お知らせランプ点滅の表示が出た場合メーカーに点検依頼又は販売店にご連絡下さい。（故障表示ではありません長期使用の為のお知らせ点検表示です。）家庭用約10年・業務用約3年です。（点検は有償です。）
メーターによる遮断の時
「通 常」又は「復帰状態」
(表示)
A
B
Ｃ
ガス止め
赤点滅
(表示無し)
〈 遮断表示例 〉
〇〇〇
Ｃ
ガス止め
流量遮断
〇〇〇
Ｃ
ガス止め
使用時間遮断
A
〇〇〇
Ｃ
ガス止めP
圧力低下
B
その他パターン各種あり（遮断の場合の操作方法）
・ガス器具栓を全て閉じてくださいガスメータ全面左側の黒いボタンを強く押し、手を放して下さい。約１分待ち液晶表示ABCが消え（赤い点滅が消えたら使用できます。
※（点滅の間は、メーターが自己診断中で漏洩があれば再度遮断します。）
再度遮断する場合は販売店にご連絡下さい。
上水道（器具を含む）修理の場
水が止まらない。配管より漏水している。器具を使用すると床が濡れる等の場合
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受付時間 当日M8:30~PM3:30分までの受け付けのお客様は、当日対応になります。なおそれ以降受付のお客様 及び距離20Km以上のお客様は、翌日対応となりますのでご了承ください。
（なお当日お伺いしても、器具交換対象のお客様は代替え品が無い場合は、商品が届いてからの修理とになります。ご了承お願いします。
（夜間・休日修理のご依頼のお客様は、割増料金が発生します。） -
冬季期間中は、特に凍結の為の配管修理が多く受付順に回れない状態になります。ご了承ください
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冬季期間中の凍結予防対策をお願いします。